Diplomagia

Privacy Policy

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

онлайн-курсу Diplomagia

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та передачі персональних даних Користувачів вебсайту та онлайн-курсу Diplomagia.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Єфімова Катерина Олегівна (далі — «Власник», «ми», «нас» або «наш»).

1.2. З питань обробки персональних даних Користувач може звернутися за електронною адресою: diplommagia@gmail.com.

1.3. Повні реквізити Власника, зокрема інформація про місце реєстрації ФОП, розміщені в Публічній оферті, доступній на Сайті.

1.4. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України.

1.5. Політика застосовується до осіб, які відвідують вебсайт Diplomagia, заповнюють форми на Сайті, здійснюють оплату або користуються Telegram- та/або WhatsApp-ботом Курсу.

1.6. Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або надаючи персональні дані, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1.7. Якщо для конкретної мети обробки даних законодавство або функціонал Сайту передбачає отримання згоди Користувача, така згода запитується окремо. Зокрема, окрема згода може надаватися на отримання маркетингових повідомлень або використання необов’язкових файлів cookies.

2. ЯКІ ДАНІ МИ МОЖЕМО ОБРОБЛЯТИ

2.1. Ми можемо обробляти дані, які Користувач самостійно надає під час заповнення форм на Сайті, оформлення замовлення або комунікації з нами, зокрема:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
дані, зазначені у зверненні до служби підтримки;
інші дані, які Користувач добровільно надає нам.

2.2. Під час користування Ботом ми можемо обробляти:

ім’я користувача, ім’я профілю та ідентифікатор облікового запису в Telegram та/або WhatsApp;
номер телефону, якщо він доступний через функціонал відповідного месенджера;
повідомлення, відповіді, виконані завдання та інші дані, які Користувач надсилає через Бот;
дані про факт запуску Бота, доступ до Курсу та прогрес проходження Курсу.

2.3. Під час здійснення оплати ми можемо отримувати обмежену інформацію про платіж, зокрема статус платежу, дату, суму, валюту, ідентифікатор транзакції, ім’я, номер телефону та email, якщо такі дані передаються платіжним сервісом.

2.4. Ми не отримуємо та не зберігаємо повні дані банківських карток Користувачів. Обробка карткових даних здійснюється платіжним сервісом WayForPay відповідно до його власних правил та політики конфіденційності.

2.5. Під час відвідування Сайту можуть автоматично збиратися технічні дані, дані про взаємодію із Сайтом зокрема:

IP-адреса;
тип пристрою, операційна система та браузер;
дата, час і тривалість відвідування;
технічні дані, що передаються браузером;
переглянуті сторінки;
джерело переходу;
дії на Сайті та взаємодія з рекламними матеріалами;
файли cookies та подібні технології.

3. МЕТА ТА ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Ми обробляємо персональні дані Користувачів для таких цілей:

оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
надання доступу до Бота та онлайн-курсу Diplomagia;
надсилання технічних повідомлень, посилань, інструкцій та інформації, необхідної для отримання Послуг;
підтвердження та адміністрування платежів;
комунікації з Користувачем і відповідей на його звернення;
забезпечення належної роботи Сайту, Бота та захисту від шахрайства чи зловживань;
виконання вимог законодавства України, зокрема податкового та бухгалтерського;
надсилання маркетингових повідомлень — лише за наявності окремої згоди Користувача.

3.2. Підставами для обробки персональних даних можуть бути:

згода Користувача;
необхідність укладення та виконання договору з Користувачем;
виконання обов’язків, встановлених законодавством;
законний інтерес Власника, якщо він не порушує права та свободи Користувача.

4. ПОРЯДОК ТА СТРОК ОБРОБКИ ДАНИХ

4.1. Ми обробляємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей, визначених цією Політикою.

4.2. Обробка персональних даних може включати збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, уточнення, використання, передачу, блокування та видалення даних.

4.3. Дані Замовника та дані про доступ до Курсу зберігаються протягом періоду надання доступу до Бота та Курсу, а після припинення доступу — протягом строку, необхідного для захисту прав Власника, розгляду можливих звернень і виконання вимог законодавства.

4.4. Дані, пов’язані з оплатою та господарськими операціями, можуть зберігатися протягом строку, передбаченого податковим, бухгалтерським та іншим застосовним законодавством.

4.5. Дані, що обробляються на підставі згоди для маркетингових розсилок, зберігаються до моменту відкликання такої згоди Користувачем або до припинення відповідної мети обробки.

5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

5.1. Ми не продаємо персональні дані Користувачів.

5.2. Ми можемо передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для надання Послуг, роботи Сайту, обробки платежів, комунікації з Користувачем або виконання вимог законодавства.

5.3. Для роботи Сайту, оформлення замовлень, комунікації, аналітики та надання доступу до Курсу ми можемо використовувати такі сервіси:

Wix — для функціонування Сайту, розміщення форм та технічної обробки даних, які Користувач надає через Сайт;
WayForPay — для обробки платежів;
SendPulse — для надсилання email-повідомлень, функціонування Telegram- та/або WhatsApp-бота, надання доступу до Курсу та комунікації із Замовником;
Google Analytics — для аналізу відвідуваності Сайту, поведінки Користувачів на Сайті та покращення його роботи;
Meta Pixel — для вимірювання ефективності реклами, створення рекламних аудиторій і показу більш релевантних рекламних матеріалів;
Telegram та/або WhatsApp — для функціонування месенджерів, через які Користувач отримує доступ до Бота та Курсу.

5.4. Зазначені сервіси можуть обробляти персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності та умов користування. Ми рекомендуємо Користувачам ознайомитися з такими політиками самостійно.

5.5. Ми можемо розкрити персональні дані Користувача державним органам або іншим уповноваженим особам, якщо це прямо передбачено законодавством України або здійснюється на належну законну вимогу.

5.6. У зв’язку з використанням міжнародних технологічних сервісів персональні дані можуть передаватися та оброблятися за межами України. Така передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей, визначених цією Політикою, та відповідно до вимог застосовного законодавства.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Ми вживаємо належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного чи випадкового доступу, втрати, знищення, зміни, розкриття або іншого неправомірного використання.

6.2. Доступ до персональних даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання їхніх функцій або надання відповідних Послуг.

6.3. Незважаючи на заходи захисту, жоден спосіб передавання або зберігання даних в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

7.1. Користувач має право:

знати про джерела збирання своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження Власника даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
вимагати зміни або знищення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

7.2. Для реалізації своїх прав Користувач може надіслати звернення на електронну пошту: diplommagia@gmail.com.

7.3. Відкликання згоди на обробку даних не впливає на правомірність обробки, здійсненої до моменту її відкликання, а також не зобов’язує Власника видаляти дані, які він повинен зберігати відповідно до законодавства.

8. MARKETING-КОМУНІКАЦІЇ

8.1. Ми можемо надсилати Користувачу інформацію про нові продукти, спеціальні пропозиції, події та інші маркетингові повідомлення лише за умови надання Користувачем окремої згоди.

8.2. Користувач може в будь-який момент відмовитися від маркетингових повідомлень шляхом натискання посилання для відписки, використання функціоналу відповідного месенджера або звернення на diplommagia@gmail.com.

8.3. Відмова від маркетингових повідомлень не впливає на отримання технічних повідомлень, необхідних для виконання замовлення та надання доступу до Курсу.

9. ФАЙЛИ COOKIES

9.1. Сайт може використовувати файли cookies та подібні технології для забезпечення коректної роботи Сайту, збереження налаштувань Користувача, безпеки та покращення функціональності Сайту.

9.2. Обов’язкові технічні cookies можуть використовуватися без окремої згоди Користувача, оскільки вони необхідні для належного функціонування Сайту.

9.3. Необов’язкові аналітичні, рекламні або маркетингові cookies використовуються лише за наявності окремої згоди Користувача, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

9.4. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Вимкнення деяких cookies може вплинути на коректну роботу окремих функцій Сайту.

10. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

10.1. Власник має право вносити зміни до цієї Політики шляхом публікації нової редакції на Сайті.

10.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше прямо не зазначено у новій редакції.

11. КОНТАКТИ

Фізична особа-підприємець Єфімова Катерина Олегівна

Email: diplommagia@gmail.com

Сайт: https://diplomagia.com/

PRIVACY POLICY

Diplomagia

This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect personal data when you visit the Diplomagia website, purchase the Diplomagia Course, contact us, or use our Telegram and/or WhatsApp Bot.

1. WHO WE ARE

The controller of your personal data is Sole Proprietor Kateryna Iefimova, a sole proprietor duly registered under the laws of Ukraine (“Diplomagia,” “we,” “us,” or “our”).

Email: diplommagia@gmail.com

Registered address: Fuchika St., 11a, apt. 21, Kyiv, 03049, Ukraine

Website: https://diplomagia.com/

This Privacy Policy applies to users worldwide, including users located in Ukraine, the United States, the European Economic Area (“EEA”), and the United Kingdom.

2. PERSONAL DATA WE COLLECT

We may collect the following categories of personal data.

2.1. Information you provide directly

first and last name;
email address;
telephone number;
information provided when completing an order form;
messages, questions, and other information you provide when contacting us.

2.2. Information related to the Bot and Course

When you use the Diplomagia Bot, we may collect:

your Telegram and/or WhatsApp account identifier;
your messenger username and profile name;
your phone number, where available through the relevant messenger;
messages, answers, completed tasks, and other information you submit through the Bot;
information about launching the Bot, Course access, and Course progress.

2.3. Payment information

When you make a payment, we may receive limited transaction information, such as payment status, purchase date, amount, currency, transaction identifier, name, email address, and telephone number.

We do not receive or store full payment card details. Card payment data is processed by WayForPay in accordance with its own privacy policy and security procedures.

2.4. Information collected automatically

When you visit our website, we may automatically collect:

IP address;
browser type, device type, operating system, and language settings;
pages viewed, date and time of visits, time spent on pages, and website interactions;
referral source and advertising interaction data;
cookies and similar technologies.

3. HOW WE USE PERSONAL DATA

We may use personal data to:

process and confirm purchases;
provide access to the Diplomagia Bot and Course;
send technical messages, links, instructions, payment confirmations, and service-related communications;
respond to your questions and support requests;
administer payments and prevent fraud or misuse;
improve the functionality, security, and performance of our website and Course;
analyse website traffic and advertising performance;
comply with legal, tax, accounting, and record-keeping obligations;
send marketing communications only where you have provided the required consent.

4. LEGAL BASES FOR PROCESSING

Where applicable, including under the GDPR and UK GDPR, we process personal data on one or more of the following legal bases:

performance of a contract or steps taken at your request before entering into a contract;
compliance with legal obligations;
our legitimate interests, including operating, protecting, improving, and promoting our services, where those interests are not overridden by your rights;
your consent, where consent is required, including for marketing communications and certain non-essential cookies.

You may withdraw consent at any time. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

5. SERVICE PROVIDERS AND DATA SHARING

We do not sell personal data for money.

We may share personal data with service providers only where necessary to operate our website, process payments, deliver the Course, communicate with you, analyse performance, or comply with legal obligations.

We may use the following services:

Wix — website hosting, website forms, and website functionality;
WayForPay — payment processing;
SendPulse — email communications, Bot automation, customer communication, and Course delivery;
Telegram and/or WhatsApp — messenger infrastructure through which the Bot and Course may be accessed;
Google Analytics — website analytics and measurement of website usage;
Meta Pixel — advertising measurement, audience creation, and delivery of more relevant advertising.

These providers may process personal data under their own privacy policies and terms of service.

We may also disclose personal data:

to professional advisers, where necessary;
to competent public authorities or courts where required by law;
to protect our rights, users, website, Course, or the public from fraud, abuse, security threats, or unlawful activity.

6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

We are established in Ukraine and use international service providers. Your personal data may therefore be transferred to, stored in, or processed in countries outside your country of residence, including outside Ukraine, the EEA, and the United Kingdom.

Where the GDPR or UK GDPR applies, we will use appropriate safeguards or another lawful transfer mechanism required by applicable law for international transfers of personal data.

7. DATA RETENTION

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy.

Course-access data may be retained while you remain connected to the Bot and have access to the Course. We may retain relevant data after access ends where necessary to respond to requests, resolve disputes, prevent fraud, protect our legal rights, or comply with legal obligations.

Payment, tax, and accounting records may be retained for the period required by applicable law.

Marketing data is retained until you withdraw your consent or opt out of marketing communications.

8. YOUR RIGHTS

Depending on applicable law, you may have the right to:

request access to your personal data;
request correction of inaccurate or incomplete data;
request deletion of your personal data;
request restriction of processing;
object to certain processing;
withdraw consent;
receive a portable copy of certain data;
lodge a complaint with a relevant supervisory authority;
request information about the source, purpose, and recipients of your personal data.

To exercise your rights, contact us at diplommagia@gmail.com.

We may need to verify your identity before responding to a request. Some rights may be limited where we are legally required to retain data or have another lawful basis to continue processing it.

9. EEA AND UK USERS

If you are located in the EEA or the United Kingdom, you may have rights under the GDPR or UK GDPR, including the rights listed in Section 8.

You may lodge a complaint with the data-protection authority in your country of residence, place of work, or the place where you believe a data-protection issue occurred.

Where legally required, we will appoint and identify an authorised representative in the EEA and/or the United Kingdom.

10. U.S. PRIVACY RIGHTS

If you are a resident of a U.S. state with applicable privacy rights, you may have the right to request access, correction, or deletion of your personal information, subject to applicable exceptions.

We do not sell personal information for monetary consideration. However, the use of advertising technologies such as Meta Pixel may be considered “sharing” or a similar activity under certain U.S. state privacy laws.

Where required, you may opt out of non-essential advertising cookies through our cookie settings. To submit a privacy request, contact us at diplommagia@gmail.com.

11. MARKETING COMMUNICATIONS

We send promotional emails or messenger communications only where you have provided the required consent or where otherwise permitted by applicable law.

You may unsubscribe from marketing communications at any time by using the unsubscribe link in an email, the available messenger functionality, or by contacting us at diplommagia@gmail.com.

Opting out of marketing does not prevent us from sending transactional or technical messages necessary to provide the Course or process your order.

12. COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

We use cookies and similar technologies to ensure website functionality, maintain security, understand website use, and measure advertising performance.

Strictly necessary cookies may be used without consent where permitted by applicable law because they are necessary for the website to function.

Analytics and advertising cookies, including those connected with Google Analytics and Meta Pixel, are used only with your consent where consent is required by applicable law.

You can manage non-essential cookies through our cookie settings. You may also adjust your browser settings to block or delete cookies. Blocking some cookies may affect website functionality.

13. CHILDREN’S PRIVACY

The Course is intended for adults and is not directed to children under 13 years of age.

We do not knowingly collect personal data from children under 13. If you believe that a child has provided us with personal data, please contact us at diplommagia@gmail.com, and we will take appropriate steps to delete the information.

14. SECURITY

We use reasonable technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, misuse, alteration, or disclosure.

However, no internet transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

15. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We may update this Privacy Policy by publishing a revised version on our website.

The revised Privacy Policy becomes effective when published, unless another effective date is expressly stated.

16. CONTACT US

For privacy-related questions or requests, contact:

Sole Proprietor Kateryna Iefimova

Email: diplommagia@gmail.com

Website: https://diplomagia.com/